Politique de Confidentialité
Introduction
Bienvenue sur éveil-sensuel.com. La protection de votre vie privée est une priorité pour nous. Cette Politique de Confidentialité explique comment nous recueillons, utilisons, partageons et protégeons vos informations personnelles conformément aux lois françaises sur la protection des données, notamment le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).
1. Responsable du Traitement des Données
Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur ce site est Yassine El Bahloussi, situé au [Adresse de l'entreprise]. Vous pouvez nous contacter par email à service.eveilsensuel@gmail.com pour toute question relative à la confidentialité.
2. Données Collectées
Nous collectons différentes catégories de données personnelles :
Données d'identification : nom, prénom, adresse email, adresse postale, numéro de téléphone.
Données de connexion : adresse IP, type de navigateur, durée de visite, pages visitées.
Données de transaction : informations de paiement, historique des achats.
3. Utilisation des Données
Les données collectées sont utilisées pour les finalités suivantes :
Gestion des commandes : traitement et expédition des commandes, communication avec les clients.
Service client : réponse aux demandes d'information, gestion des réclamations.
Amélioration du site : analyse des visites et du comportement des utilisateurs pour améliorer nos services et votre expérience utilisateur.
Marketing : envoi de newsletters, offres promotionnelles (avec votre consentement préalable).
4. Partage des Données
Nous ne partageons pas vos données personnelles avec des tiers, sauf dans les cas suivants et uniquement lorsque nécessaire :
Prestataires de services : pour le traitement des paiements, la livraison des commandes, l'hébergement du site. Nous exigeons que ces prestataires respectent strictement la confidentialité et la sécurité de vos données.
Obligations légales : pour se conformer aux lois et règlements en vigueur, ou répondre aux demandes des autorités publiques.
5. Sécurité des Données
Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles strictes pour protéger vos données personnelles contre toute perte, destruction, altération, accès non autorisé, ou divulgation non autorisée. Ces mesures comprennent :
Cryptage des données : pour les transactions financières et les données sensibles.
Pare-feu et protection antivirus : pour protéger contre les intrusions et les logiciels malveillants.
Contrôles d'accès : pour limiter l'accès à vos données aux seuls employés et prestataires autorisés.
Audits réguliers : pour vérifier l'efficacité de nos mesures de sécurité et identifier les vulnérabilités potentielles.
6. Durée de Conservation des Données
Vos données personnelles sont conservées pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, et au maximum :
Données d'identification et de transaction : 5 ans après la dernière commande.
Données de connexion : 1 an après la visite.
Données marketing : jusqu'à votre désinscription ou 3 ans après la dernière interaction.
7. Vos Droits
Conformément à la loi, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :
Droit d'accès : obtenir la confirmation que vos données sont traitées et y accéder.
Droit de rectification : demander la correction des données inexactes ou incomplètes.
Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données dans certaines conditions.
Droit à la limitation : demander la limitation du traitement de vos données dans certaines conditions.
Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré, couramment utilisé, et lisible par machine.
Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données pour des motifs légitimes.
Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à l'adresse email service.eveilsensuel@gmail.com. Nous traiterons votre demande dans les plus brefs délais et au maximum dans un délai d'un mois.
8. Modifications de la Politique de Confidentialité
Nous nous réservons le droit de modifier cette Politique de Confidentialité à tout moment. Les modifications seront publiées sur cette page avec une date de mise à jour. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé des éventuelles modifications.
Dernière mise à jour : 06/09/2024
9. Contact
Pour toute question ou réclamation concernant cette Politique de Confidentialité, veuillez nous contacter à :
Yassine El Bahloussi
Email : service.eveilsensuel@gmail.com
Nous vous remercions pour votre confiance et de votre fidélité à éveil-sensuel.com.